有部分用户会碰到承诺书无法签署、真人认证等操作无法完成的情况，这种情况通常是在使用的微信小程序“红城热恋”版本较低导致的，升级“红城热恋”小程序版本即可，具体操作为：打开微信，从微信聊天列表顶部下拉出使用过的小程序，对着“红城热恋”小程序的图标长按，拖到右下角删除小程序，然后重新搜索#小程序:红城热恋 重新进入后即可自动加载最新版的“红城热恋”小程序了。